“现在档案转递复杂吗，省内转递的时间快不快?”“现在流动人员档案转递还是比较快了，办理也简洁化了。”6月2日，镇远县人社局党组书记、局长欧阳波在县人社局就业创业中心办事窗口，以群众身份办理流动人员档案转递业务，亲身体验群众办事流程，查找问题，疏通堵点，提高为民服务意识和效率。

镇远县人社系统“局长走流程”活动以人社政策落实和经办服务两个方面为焦点，组织全局副科级以上领导干部及乡镇人社中心负责人，以企业办事人员、群众和业务经办人员的“角色”，通过“亲身办”“陪同办”“我来办”等多种形式，对人社各项业务开展全流程检验。通过换位体验，查找影响人社服务的问题，切实疏通企业和群众办事过程中遇到的堵点，持续加强人社系统行风建设，不断提升优化人社服务质量。（张乾）