三穗县人社局紧紧围绕为群众办实事、解难题,把党史学习教育同业务工作结合起来,积极组织入户为年龄较大、行动不方便等享受养老保险待遇人员,开展养老待保险遇资格认证上门服务,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
今年以来,县人社局不断丰富资格认证手段,进一步延伸服务,精简办事流程,简化手续,让群众办事少跑路,由群众跑路转变为不让群众跑“冤枉路”,实施有困难“我帮你”,全面推进高质量服务。为解决行动不便、年龄大的养老保险待遇人员,县人社局积极组织党员干部组成服务队,深入各乡镇(街道)与基层工作人员一起,走街串巷,上门入户开展待养老保险待遇资格认证服务。
针对因病、残、瘫及高龄等参保群众不能到社区或乡镇人社服务窗口认证的人员,积极帮其认证,同时,向群众家属耐心细致地讲解“老来网APP、多彩宝APP、贵州社保APP”等手机APP自助认证操作步骤,达到足不出户,在家自行认证的效果。通过入户宣传、上门服务,为全县养老金待遇按时足额发放进一步夯实基础,让他们真正感受到“老有所依、老有所养”的社会温暖。目前,全县使用智能APP资格认证覆盖率已达85%以上。
下一步,县人社局聚焦群众关切的操心事、烦心事,结合业务工作实际,扎实开展人社服务工作。
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