黔东南州人力资源社会保障局坚持把“我为群众办实事”作为开展党史学习教育和专题教育进一步密切联系群众的重要抓手，通过“三个结合”，切实把好事办实、把实事办好，推动“我为群众办实事”取得实效。

一是把“我为群众办实事”与贯彻落实习近平总书记视察贵州重要讲话精神相结合。制定《全州人社系统贯彻落实习近平总书记视察贵州重要讲话精神工作方案》，围绕易地扶贫搬迁后续扶持就业，脱贫劳动力就业和高校毕业生、退役军人、农民工等重点群体就业，解决拖欠农民工工资等事关群众切身利益问题，逐项研究制定贯彻落实的具体措施，把习近平总书记的要求一条一条深化细化、一件一件细照笃行，具体化、清单化、项目化推进。同时，全面梳理习近平总书记关于就业、社会保障、人事人才、农民工工资支付保障等重要讲话和重要指示精神54条，并印发给每名干部职工在党史学习教育中进一步加强学习领会，作为做好人社工作、圆满完成各项工作任务、为群众办实事解难题的根本遵循，确保习近平总书记重要讲话精神贯彻落实到位、“我为群众办实事”取得实效。

二是把“我为群众办实事”与人社部门职能职责相结合。根据人社部门职能职责，制定“我为群众办实事”清单13项，进一步明确时间、措施、责任，确保“我为群众办实事”工作扎实开展。截止目前，针对脱贫户劳动力、易地搬迁劳动力、农村低收入劳动力等群体，组织开展职业技能培训2438人次；上门为行动不便困难群众办理劳动能力鉴定2人次；创新“技工学校+人力资源机构+企业”三方协作工作服务机制，组织凯里第一职业中等技术学校和贵州金蓉无线电技工学校134名学生到佛山腾龙光学、顺达电脑有限公司顶岗实习；举办2021届高校毕业生就业促进周双选会，邀请广东、浙江、福建等省的企业200余家参加，促进我州2021年高校毕业生就业；组织岑巩县大有镇9个村级合作社人员开展生猪养殖“短平快”技术培训50余人次；组织开展“社会保险待遇领取资格认证服务月”活动，全州各级社保经办机构开展资格认证宣传服务283场次，接待咨询服务近3万人次，20余万人通过电子远程完成2021年待遇资格认证；大力开展2021年根治欠薪专项行动，并取得阶段性成效。

三是把“我为群众办实事”与人社系统作风建设相结合。制定2021年系统行风建设工作要点，积极推进人社服务“放管服”改革，扎实推动“人社服务快办行动”和“好差评”工作，认真组织开展“局长走流程”和常态化明查暗访等活动。目前，局领导到驻政务中心窗口开展“局长走流程”活动3次，明查暗访2次，充分体验群众办事感受，了解业务办理环节、办理流程，促进窗口工作人员不断提升人社服务质量，打通服务群众“最后一公里”，通过优质的服务、精湛的业务树立人社窗口为民服务的良好形象。