“二进一推”进企业  劳资共赢促和谐

杨某等26名职工系安顺市某物业公司保安人员，入职以来，一直执行的是三班倒的作息制度，公司为规范管理决定将保安人员原三班倒作息制度调整成二班倒。双方由于对调整作息制度产生重大分歧，职工和公司由此产生对抗和矛盾。

安顺市仲裁院受理职工们的仲裁申请后，首先充分听取职工诉求，了解职工想法的基础上，稳定职工情绪，引导职工们通过合法的程序维权。为避免事态恶化，酿成群体纠纷，仲裁院工作人员立即奔赴企业，通过向企业了解相关情况，查阅企业相关制度后，发现企业确实在制定相关管理制度、调整工作时间等工作程序上存在没有充分和职工协商的情况，但职工反映也有夸大和不真实的内容。根据了解到的情况，经过仔细分析，找准职工和企业双方矛盾形成原因和症结，组织企业与职工交谈，经过多次商谈，职工真正目的是希望公司能合理安排作息制度、在未同职工充分协商一致的前提下不要随意变更，并不是真正想同企业解除劳动关系，只要公司能进一步规范管理，职工们愿意回到岗位继续工作；仲裁院的工作人员向单位宣传介绍相关劳动法律、法规后，企业也认识到在管理方面的确存在漏洞，相关制度的制定程序上有瑕疵。最终企业表示，大部分的保安人员责任心都很强，业主们也很认同和放心，也不希望他们离开，保证职工工资待遇不变，工作作息制度在没有协商达成一致的前提下也不作调整，愿意的职工公司欢迎他们及时回到岗位继续工作。通过多次磋商，双方最终达成和解；杨某等26名职工恢复了工作岗位。物业公司也通过和职工们达成和解留住了这些岗位能手，保障了工作的顺利开展，同时借助这次和解发现了管理上的不足，改进了管理、考核等用工管理制度。从而一起集体劳动纠纷被成功调解，职工、企业取得双赢。

这一群体性劳动纠纷的化解，正是安顺市仲裁院以“二进一推”（进园区、进企业、推动和谐劳动关系构建）活动为工作抓手，“接地气、惠民生”，打通服务群众“最后一公里”，构建劳企双赢和谐劳动关系的实际体现。今年以来，安顺市仲裁院坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针，紧紧围绕“调解是高质量结案方式的理念、调解是办案能力强的理念、调解是息诉罢访的理念”的工作理念，将预防调解工作贯穿于纠纷处理全过程。他们改变了以往“坐堂办案”的工作模式，转变工作作风、提高服务质量。在接到案件的第一时间就主动深入企业、深入到职工中去，处理一批纠纷、帮助一批企业规范劳动用工行为，帮助企业化解用工矛盾。今年上半年，市仲裁院收案726件，立案701件，结案645件，其中调解结案377件。通过劳动争议案件的审理，有效地宣传了劳动保障法律法规、方针政策，树立了客观公正的司法理念。一方面劳动者权益得到及时维护、节约了维权成本，另一方面对企业可能带来的负面影响及损失也降至最低，真正实现劳企双赢、共赢。

                         （安顺市劳动人事争议仲裁院 提供）