近日，劳动者王某及某啤酒有限公司人事主管龙某等人一同来到市仲裁院，请求仲裁公正处理双方的争议。经了解，因单位经营方式变化，啤酒公司职工结构将作相应调整，单位需同部分职工解除劳动关系。之前双方已经协商均同意解除劳动关系，但在支付解除劳动关系经济补偿金、结算工资等方面发生争议，在协商无果的情况下向市仲裁委提请劳动仲裁，请求仲裁公正处理。

在听取双方当事的情况介绍后，接待仲裁员仔细分析，找准双方争议的关键点，向双方当事人详细讲解有关法律法规及政策。后单位表示愿意按照有关法律规定对劳动者进行补偿，王某也表示愿意放弃没有法律依据的请求。经过耐心细致的调解，王某同单位当场达成和解协议，一起劳动争议案件在案前就调解成功。随后单位一次性支付2.5万元补偿给王某，双方当事人当即签订了协商解除劳动关系协议书。

在工作中，市仲裁院要求全体人员牢固树立宗旨意识和服务意识，想群众之所想、急群众之所急，根据案件具体情况及时组织当事人调解，当日受理、当日调解达成协议并督促兑现，迅速有效的维护了劳动关系双方当事人的合法权益，提高仲裁效率。同时，通过组织双方当事调解，有效宣传了劳动保障法律法规，方针政策，进一步帮助企业规范劳动用工及其管理行为。

作    者：车雪海

工作单位：安顺市劳动人事争议仲裁院