为更好地发挥企业调解的灵活性、便利性，有效减少双方当事人诉累，做到省时省事，更好地发挥调解工作作为劳动人事争议的“第一道防线”作用，盘州市红果街道办事处劳动人事争议调解中心积极建立多元化纠纷解决机制。

一是大力推进工作创新。加强对辖区内用工100人以上的企业成立组建或完善企业调解委员会，建立辖区多元化纠纷解决机制，强化企业调解委员会运转，积极探索大力推进工作创新。对企业已组建调解委员会的，按照贵州省人力资源和社会保障厅《关于同步开展全省（街道、社区）劳动人事争议调解示范工作的通知》（黔人社厅函﹝2017﹞284号）文件要求，加强对人员的调整充实，确保企业、工会、职工代表三方人员组成。对未组建调解委员会的企业要求尽快组建。

二是深入企业，指导企业调解委员会开展调解工作。将调解中心目前确定的权利义务告知、案件受理、组织调解、协议内容、履行协议等5个环节的基本调解工作程序，以及固定的调解法律文书模板告知或提供给企业，提升企业调解委员会的规范化建设水平。

三是指导企业制定劳动保障规章制度，完善劳动合同的签订。检查用人单位制定的劳动保障规章制度是否有违反法律法规规定的情况，确保企业制定的劳动保障规章制度程序合法、内容合法；检查劳动合同中是否存在权利责任模糊不清容易引发纠纷的隐患，规范劳动合同的签订；督促和指导用人单位完善各项用工管理制度和劳动合同。

四是加强案件卷宗管理。高度重视资料收集，精心归档装订材料、资料，完善档案装订管理规范，妥善保管案卷卷宗资料，以便今后查阅和利用。

  （盘州市红果街道办事处劳动人事争议调解中心 敖顺权）