为进一步规范贵州省社会保障卡（以下简称“社保卡”）经办服务管理，统一发行应用标准，提升服务质效，切实保障持卡人合法权益，省人力资源社会保障厅结合全省工作实际，修订印发《贵州省社会保障卡经办服务规程（2025年修订版）》（以下简称《规程》）。现将主要内容解读如下：

一、怎么申领社保卡？

（一）线下怎么申领社保卡？

申领人可自主选择合作银行办理，目前可选择的银行有：邮储邮政银行、遵义长征村镇银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国交通银行、农村信用社银行、贵阳银行、贵州银行、贵阳农商银行、招商银行、四川天府银行、中国广发银行、中国中信银行。社保卡申领可在合作银行办卡网点即办即得。

（二）线上怎么申领社保卡？

贵州省户籍人员可通过贵州人社微信小程序、贵州人社APP等官方线上渠道（以下简称“人社部门线上渠道”）、人社部掌上12333APP全国服务平台办理，非贵州省户籍人员需通过人社部掌上12333APP全国服务平台申领。港澳台居民、外国人、无民事行为能力和限制民事行为能力的成年人、未成年人（未满18周岁）暂不支持线上办理。

二、不同人群申领社保卡需提供哪些材料？

（一）中国公民

需提供本人有效居民身份证原件。未成年人、无民事行为能力和限制民事行为能力的成年人特别规定如下：

１.未满16周岁需法定监护人线下办理社保卡，监护人需携带本人有效居民身份证原件、监护关系印证材料以及被监护人的近期免冠白底一寸照片或电子照片。

２.16周岁以上未满18周岁

（１）一般情况（限制民事行为能力人），需监护人办理，材料同上。

（２）特殊情况（视为完全民事行为能力人），以自己劳动收入为主要生活来源的未成年人，可本人办理，办理时需提供有效收入印证材料。

3.无民事行为能力和限制民事行为能力的成年人需由法定监护人线下办理社保卡，监护人需携带有效居民身份证原件、法定监护关系印证材料、被监护人近期免冠白底一寸照片或电子照片及有效身份印证材料。

4.加载残疾人证功能“卡证合一”的社保卡

适用对象：具备贵州省户籍，通过各级残联按照相关标准和流程完成认证的残疾人。

（二）港澳台居民

办理时需提供有效期内的港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等任一有效证件。

（三）外国人

办理时需提供有效期内的外国人永久居留证、护照等任一有效证件，办理融合外国人工作许可信息的社保卡时除上述材料外，还需获得有效工作许可。

三、未满8周岁未成年人制卡照片有何特殊要求？

未满8周岁未成年人申领社保卡可不采集个人照片，经申领人（监护人）同意可采用统一标准图标替代照片。如社保卡卡面需打印照片可自行携带免冠白底一寸照片或电子照片。

四、社保卡申领数量有控制吗？

有控制要求。规程明确贵州省内“一人一卡”，全国范围内累计持有3张及以上社保卡的，将暂停新申领业务；但补换卡业务不受该数量限制，可正常办理。

五、社保卡如何启用？线上申请的社保卡省内和省外的启用方式有什么区别？

在合作银行网点办理社保卡申领、补换业务，可同步完成社保功能和银行账户启用，银行账户启用需遵照人民银行管理规定执行。通过人社部门线上渠道办理申领或补换的社保卡，省内启用和省外启用方式不一样。

（一）省内启用

可通过人社部门贵州人社APP、小程序即时启用社保功能，也可到银行网点同步启用社保功能和银行账户。

（二）省外启用

需到制卡银行省外网点面签启用金融账户，金融账户启用后，社保功能将在3个工作日内自动启用，也可通过贵州人社APP、小程序即时启用社保功能。

六、社保卡注销有哪些规定？社保卡可以通过线上渠道注销吗？

办理注销业务时，合作银行需书面告知持卡人注销相关影响，经持卡人签字确认后才可办理注销手续。其中在人社业务窗口办理社保功能注销，社会保障功能注销仅作功能注销标记，实体卡的注销需到银行网点办理。

未启用银行账户的二代社保卡可通过人社部门线上渠道注销社保功能，启用银行账户的二代社保卡和三代社保卡不支持线上注销社保功能。

七、补卡与换卡有哪些要求？跨银行补换卡有时间限制吗？

“自原卡办理之日起180个日历日内，仅能在原银行补换，其他银行不受理”的时间限制，线上补换周期调整为非偏远地区10个工作日内寄达，偏远地区适当延长，更贴合实际。

八、哪些人群可委托他人代办社保卡业务？需提供哪些材料？

老年人、残疾人或其他行动不便的群体可委托他人代办社保卡相关业务，代办时需提供委托人身份证、代办人身份证、授权委托书以及银行要求的其他补充材料。

九、社保卡有效期多久？到期后必须换卡吗？

社保卡有效期为10年，到期后若卡片功能无受限可继续正常使用。如社保功能或银行账户使用受限，持卡人可通过合作银行网点或通过人社部门线上渠道申请补换社保卡。

2025年12月24日